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复活“来往”,阿里的社交心结

来源:山西汇众电子商务有限公司 
社交未到终局。
阿里,依旧不肯放下对来往的执念。

根据晚点LatePost报道称,阿里旗下钉钉事业部近日重启了“来往”项目,内部称之为“新来往”,由前来往产品负责人、现钉钉CEO陈航(花名无招)负责。目前,其产品“Real如我”已经推出。

据了解,“Real如我”主打校园社交。应用商店的信息显示,该款APP主打,Real life,Real you!号召用户在“Real如我”里分享和发现身边的真人、真事、真感情。
复活“来往”,阿里的社交心结

该款APP开发者信息显示为浙江捉急网络有限公司,后者法定代表人正是陈航。启信宝数据显示,公司疑似实际控制人为阿里巴巴十八罗汉、以及合伙人之一的蒋芳

“Real如我”的版本最初记录,可以追溯到近一年前。这也意味着,阿里以及陈航都一直没有对社交业务放弃过尝试,也预示着阿里对社交业务要占有一席之地的决心。

阿里的心结

阿里为什么对来往执念很深,原因之一在于马云。

众所周知,马云曾经很想打赢社交这场战役,也未能打赢,以至于在其退休之时,成为其创立阿里一路辉煌征途中不小的遗憾。

七八年前移动互联网大潮袭来,社交被业内普遍认为是移动互联网最牢靠的船票与入口。SNS领域中微博、移动IM中微信的崛起,都深刻印证了这一点。

而为了抢占移动互联网红利,几乎所有的互联网巨头公司都深度参与彼时的入口之争。

阿里,同样如此。

“微信起来的时候,我每天都在挠头发。”马云预见到社交的巨大破坏力,并在2013年前后就已经开始了对社交的布局。

复活“来往”,阿里的社交心结

除了以子公司投资陌陌以外,2013年4月末阿里先是以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份,又在同年9月推出社交APP“来往”对抗微信,试图拖慢微信扩张的脚步,并搭建阿里自己的社交平台。马云自己也冲锋在一线,不仅内部打鸡血要火烧南极,打到企鹅家里去,更是 亲自督战,以“风清扬”的 ID 活跃在来往上。

然而来往上线一个月过后,用户增长不力,大概仅为100万。马云这时候还动员,给员工下硬指标,若能拉来100个外部用户,便奖励红包。

不过即便是如此大力气的推广,来往用户数据依然很难看,几个月后,阿里不得不改变来往定位,并逐步转型。

2015年年初,马云在一次演讲中低头认输:“我原来会想做个东西和微信竞争,但现在会为微信鼓掌。这种竞争是一种乐趣,我们会在竞争中此消彼长。”

除了马云,这也跟陈航有关。

当年,来往项目的负责人正是陈航。

复活“来往”,阿里的社交心结

也正是来往项目的失利,作为项目的一把手,陈航难免成为了外界眼中的失意者。

虽然陈航最终带领团队于阿里创业圣地湖畔花园闭关做出了钉钉,在企业社交攻下很大一块市场份额,但对于一个产品团队的追求来讲,这结果并不完美。

陈航曾经说过,来往团队投入大量精力本想孵化出个鸡,但却得出了个鸭。

钉钉的成功是另辟新径的成功,来往本意攻入的社交领域依旧没有答案。无论是陈航为代表的钉钉团队,还是阿里本身都势必要啃下这道难关。

腾讯对于微视的不放弃,亦是如此。

社交未到终局

阿里内部有心结,且在外部市场上,社交仍然是有突破空间,这意味着阿里依旧是有很大机会的。

因为社交未到终局。

不同于来往、易信正面对抗微信的移动IM战争之时,现今无论是用户端,还是市场,甚至微信本身,形势都已经发生了变化,用户已然迭代。

社交,本质上就是服务用户的。用户的需求直接决定社交形态。随着新一代年轻用户的触网,在社交上他们有着与众不同的需求,追求更加个性化、兴趣化等等,这正是社交新入局者破局的坚实基础。

微信也已然成为庞然大物,一举一动都牵连10亿+用户,这是张小龙克制的基本盘,也使得在某些特定需求上,微信的确难以满足一部分用户群体。

今年的微信之夜上,张小龙也有所表态。

“朋友圈更像是是一个广场,一个都是你认识的人的广场。在这里的每一次互动都像是在广场上的一次大声说话,这种表达的社交收益会随着你的好友人数增加而增加,但同时也会因为有越来越多的人将会听到的你声音而压力倍增。这也是为什么很多人会越来越少、越来越谨慎的发朋友圈。”复活“来往”,阿里的社交心结

“当你的朋友圈被更多的好友稀释成为「工作圈」、「事业圈」、「微商圈」,一些矫情、哀怨、触景伤情、自我感慨等情绪都不敢也不愿发在朋友圈里,新朋友的不断涌入和老朋友的关系变化都在加剧这种克制。”

张小龙的言下之意,是很多用户的朋友圈已经不再能真实表达。

这是微信式社交直面的问题,也是“新来往”项目“Real如我”,以真实表达作为突破口,致力于解决用户需求的关键。

市场也鼓励社交挑战者,也证明了社交有留给市场蛋糕的余地。

社交创业依旧是一片热土,即便死的多,但也不乏能杀出来的,比如探探、soul、小红书等,都是资本热捧的独角兽。

用户还很是热情。当一个新入局的社交挑战者,用户都会乐于尝试,愿意下载分享,当然最终能否留住,还看该名社交者自身是否足够硬了。

放到“Real如我”上,亦会是如此。即便背后站着资金、流量都不缺的阿里,其仍要接受市场检验。

当然阿里重启“来往”项目,也意味着互联网巨头之间的竞争越发没有边界。

曾经的基因一说,已经跟不上公司扩张的体量,一个事实是,阿里与腾讯已经在彼此腹地都埋入重兵,将在未来很长时间内都是正面交锋的常态。

区别也就只在于马云退休后,不再是字面意义上的二马之争了。

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