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智能手机怎么变得这么无聊了?

来源:山西汇众电子商务有限公司 
大厂全都按相同的公式制造手机,给硬件创新留下的空间很小了。

最近几年,手机设计已经严重同质化,有些用户想要特殊手机,比如带硬键盘的手机、小手机,但他们被厂商忽视。看看苹果、谷歌、三星、华为的手机,真是千篇一律:一块板子,前面覆盖屏幕,屏幕尽可能占据更大的面积;摄像头高高鼓起;侧面可能有3个或者4个按钮;没有3.5毫米耳机接口;后面可能还有一个指纹传感器。

当大厂全都按这样的公式制造手机时,给硬件创新留下的空间就很小了。手机形状没有多少改变,即使有这样的手机冒出来,勇敢走到市场,也会认清一个尴尬的事实:很难与常规手机竞争。

智能手机怎么变得这么无聊了?

看看三星Galaxy Fold,算是一大创新吧。它可以向内折叠,打开变成平板。这种设计很有趣,但Android平板并不流行,大屏Android真的比常规手机更实用吗?我们还存有怀疑。Galaxy Fold要2000美元,这么多钱,可以买一台高端旗舰手机,再加一台平台。Galaxy Fold的设计并不好,三星只能推迟上市时间,甚至取消预订订单,然后急着修复铰链。

在现代社会,人人都需要一台手机,牺牲再所难免。

也许某一天折叠屏会迎来黎明,但就眼下来说,即使是世界最大手机商三星,也不得不用极端手段推销手机。查看三星网站,上面有26款手机,但三星手机的销量大多来自Galaxy S10和Note 10。

除了折叠屏,硬件差异很小,有时大家搞不清为什么需要这样的差异,比如RED推出全息手机就是一个好例子。今年,我们还看到一些手机装备弹出式摄像头。不需要时,前置摄像头会隐藏起来,这样手机屏幕就没有刘海了。评测人员如果讨厌边框,会喜欢这样的手机,但对消费者来说似乎无关紧要。

可惜,这种设计还有一个坏处:它成为面部识别的障碍。面部识别技术很实用。新iPhone、Pixel 4都可以用面部识别解锁手机。如果解锁设备时,每一次都要手动打开摄像头,无疑会麻烦很多。老实说,工程师挖空心思开发弹出式摄像头,除了让边框变窄(并不实用),并没有太多益处。总之,弹出式摄像头更像哗众取宠,不像硬件创新。

我们不得不问一个问题:那些奇怪的专用手机去哪里了?2012年,三星曾经尝试制造内置微型投影仪的手机。2011年,三星推出Galaxy Note,配备更大的屏幕和手写笔。2010年,HTC推出新手机,配备前置摄像头、支持4G、引入无线热点,甚至还配有内置支架。最初的Galaxy S系列手机中有一款甚至还配有键盘。虽然大家需要这样的手机,但随着时间的流逝,屏幕不到5英寸的手机越来越稀少。2012年之前,小屏手机仍是主流,当时屏幕超过5英寸的手机被叫做“phablet”。

我们将手机与其它电子产品对比,就会发现手机真的缺乏多样性,相当明显。如果你准备买一款笔记本,销售人员会问你用笔记本做什么。是不是想画点东西?对Surface Book 2有没有兴趣?它有触摸屏、手写笔和可拆卸键盘。是不是想玩点游戏?外星人笔记本很强,考虑一下吗?你是不是想出差时编辑视频或者图片?不妨看看Macbook Pro,它配有清晰的Retina显示屏,还有定制Touch Bar。你的孩子需要一台便宜的笔记本,用来做作业?那你可以买一台触摸屏Chromebook,只要不到100美元。不同的笔记本有着不同的功能,你可以慢慢挑选。

智能手机怎么变得这么无聊了?

手机可不是这样的。最畅销的手机往往只有那么几款。当某家公司推出迎合小众用户的手机时,比如屏幕更小、有硬键盘、或者有耳机接口,也会在其它方面缩水。比如Pixel 3a,它有3.5毫米耳机接口,但处理器速度不快,防水能力一般,而且不支持无线充电。作为消费者,你无法鱼和熊掌兼得,必须做出牺牲。

为什么会这样?有一种解释:功能虽好,消费者并不是特别想要。当大家挑选新手机时,有三大要素是他们考虑最多的:价格、操作系统、配置。如果新手机足够便宜,OS是他们喜欢的,速度不慢,那就行了。

在当今社会,智能手机已经成为“必需商品”。其它因素影响甚小,真是让人吃惊。在受访者中,只有5%将屏幕放在首位。将续航放在首位的人只占4%。

从调查可以看出一点:我们需要智能手机,因此我们不能太挑剔。有些人如果找不到中意的笔记本,可能会退而求其次,买一台平板。如果单反太贵,我们可以选择傻瓜相机。但生活在今天,人人都需要一台手机,所以必须为此做出一点牺牲和妥协。

旗舰手机已经成为行业明星。苹果发布新手机时,首次在YouTube直播。直播并发观众数量达到186万。SpaceX发射Falcon Heavy时也曾直播,最高观众数量230万,它是YouTube平台第二大流直播节目。三星也用相似方式推广手机。

三星(苹果、谷歌或者其它手机制造商)有没有可能分拆产品线,迎合特殊用户呢?苹果已经这样做了,iPhone有了不同的变种,不过除了摄像头之外,iPhone Pro与常规iPhone并没有什么太大的不同。

如果几款产品的差异太大,风险也会加大,可能损害发布会的关注度。产品差异过大还可能会影响其它产品的销量。10款手机,每款卖100万台;1款手机,卖1000万台;二者不是一回事。苹果曾经推出iPhone SE,算是产品线有了分叉,但随后的年销量不尽人意。

三星、苹果、谷歌将营销资源投向核心产品线,可以保持新手机处在最热状态。慢慢的,不论有意还是无意,一种自我实现的末日预言浮出水面,这种预言不断在消费者耳边低语。有些人特别喜欢打字,为什么没有打字手机?有人喜欢音频,为何没有音频专用手机?有人手掌小,为何没有专门用的小手机?因为这样的手机没有人买。为什么大家不买呢?因为它们不存在。这样就形成了循环。

最终,手机的摄像头会变得足够好,如果只是进化一点点,不足以带动新手机热销。苹果在营销时暗示,新手机的摄像头很棒,是给专业人士用的,这一暗示意味着我们已经开始接近临界点。一旦厂商们触及临界点,可能会将注意力转向其它地方,改进手机的其它部分。但就眼下来说,指望厂商设立多样化产品线,迎各需求多样的用户,这只是奢望,硅谷没有这样的打算。

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